Declaração de Tratamento de Dados

A ELAS Boutique reconhece a importância da privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos clientes, e está comprometida em cumprir as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta Declaração de Tratamento de Dados descreve como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nossos serviços.

Responsável pelo Tratamento de Dados:

A ELAS Boutique, empresa legalmente constituída, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais, de acordo com a LGPD.

Finalidades do Tratamento de Dados:

Coletamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

2.1. Processamento de pedidos: Utilizamos seus dados para processar suas compras, fornecer informações sobre o status do pedido, entregar os produtos e realizar o suporte pós-venda.

2.2. Personalização e melhoria dos serviços: Utilizamos seus dados para personalizar sua experiência de compra, oferecer produtos e promoções relevantes, e melhorar nossos serviços e oferta de produtos.

2.3. Comunicações promocionais: Com seu consentimento, utilizamos seus dados para enviar comunicações promocionais, como newsletters, ofertas especiais e informações sobre novos produtos. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

2.4. Atendimento ao cliente: Utilizamos seus dados para fornecer suporte ao cliente, responder às suas perguntas, solucionar problemas e tratar de quaisquer solicitações ou reclamações.

2.5. Cumprimento de obrigações legais: Podemos utilizar e divulgar seus dados pessoais quando necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para atender a solicitações de autoridades competentes.

Bases legais para o Tratamento de Dados:

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes bases legais:

3.1. Consentimento: Quando necessário, solicitamos seu consentimento para o tratamento de dados pessoais, especialmente para o envio de comunicações promocionais. Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

3.2. Execução de contrato: Utilizamos seus dados pessoais para executar o contrato de compra e venda dos produtos, incluindo o processamento de pagamentos, entrega de produtos e suporte ao cliente.

3.3. Cumprimento de obrigações legais: Em determinadas circunstâncias, podemos ser obrigados a tratar seus dados pessoais para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Compartilhamento de Dados:

4.1. Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para fornecer nossos serviços. Isso pode incluir empresas de processamento de pagamentos, provedores de serviços logísticos e de entrega, provedores de serviços de TI e empresas de marketing. Esses terceiros estão contratualmente obrigados a tratar seus dados pessoais de acordo com a LGPD e apenas para as finalidades estabelecidas nesta Declaração.

4.2. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros não afiliados para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

Segurança de Dados:

5.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem a utilização de firewalls, criptografia de dados, controle de acesso e treinamento de pessoal.

5.2. Apesar de nossos esforços para proteger seus dados, é importante lembrar que nenhum sistema de segurança é totalmente impenetrável. Continuamos aprimorando nossas medidas de segurança e monitorando constantemente qualquer possível violação de dados.

Seus Direitos:

6.1. Você possui direitos garantidos pela LGPD, incluindo o direito de acessar, corrigir, atualizar, excluir ou restringir o tratamento de seus dados pessoais. Você também tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados.

6.2. Para exercer seus direitos ou se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos dados de contato fornecidos abaixo.

Retenção de Dados:

7.1. Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta Declaração, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Contato:

Se você tiver alguma dúvida, solicitação ou preocupação sobre esta Declaração de Tratamento de Dados ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:

Nome da Empresa: ELAS Boutique ®

Endereço: [CNPJ]

Endereço de E-mail: [email protected]

Telefone: +55 (61) 982703610

Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e garantir a conformidade com a LGPD.

Atualizado em 2 de junho de 2023